Продукт может развиваться бесконечно. Как и человек, он рождается (это запуск), растёт, достигает зрелости, а потом может уйти. На каждом этапе жизненного цикла — своя стратегия. На этапе роста мы много экспериментируем и проверяем гипотезы: главное — чтобы о продукте узнало как можно больше людей. А на стадии зрелости главная задача — ничего не сломать, бережно поддерживать стабильность.
Стадии жизненного цикла
- Подготовительная стадия
- Стадия внедрения
- Стадия роста
- Стадия зрелости
- Стадия упадка
Подготовительная стадия
- Что происходит
- Есть идея
- Что делаем
- Генерируем и проверяем гипотезы
- Исследование рынка
- Анализ конкурентов
- Формирование требований
- Создание прототипа
- MVP или MCP (Что такое MVP, MCP, MLP, MMP)
- Рассчитываем ресурсы и затраты
- Что не делаем
- Не масштабируем
- Не нанимаем штат
- Не запускаем массовую рекламу
- Не даём обещаний
- К чему быть готовым
- К неопределённости
- Ошибкам
- Большим изменениям
- Отказ от идеи
Стадия внедрения
- Что происходит
- Первые продажи (шаткие)
- Всё пока на «тоненького»
- Что делаем
- Активно продаём
- Собираем обратную связь
- Дорабатываем продукт и процессы «по горячим следам»
- Что не делаем
- Не экономим на качестве, ошибки на данном этапе очень дорогие и могут привести к краху
- Нет массовой и агрессивной рекламе
- Нет сложным процессам, бюрократия = 0
- К чему быть готовым
- К убыткам или нулевой прибыли
- Сбоям
- Негативным отзывам
- Очень много работать
Стадия роста
- Что происходит
- Быстрый рост продаж и клиентов
- Появление конкурентов
- Продукт становится известным.
- Что делаем
- Нанимаем персонал
- Налаживаем процессы
- Расширяем рынки
- Усиливаем маркетинг
- Что не делаем
- Не тормозим
- Не игнорируем конкурентов
- Не завышаем цены
- К чему быть готовым
- К нехватке ресурсов
- К росту и сбоям в управлении, текучка кадров
- Конкуренты и давление ценой
Стадия зрелости
- Что происходит
- Пик продаж и прибыли
- Насыщение рынка,
- Замедление роста
- Высокая конкуренция
- Что делаем
- Удерживаем долю рынка
- Оптимизируем затраты
- Ищем новые сегменты/применения
- Можно делать модернизацию
- Работаем над лояльностью
- Что не делаем
- Не снижаем качество
- Не засыпаем на достигнутом
- Не спим, мониторинг рынок для новых ниш
- К чему быть готовым
- К ценовым войнам
- Падению дохода
- Уходу части клиентов
- Текучка кадров и уход топ специалистов
Стадия упадка
- Что происходит
- Падение продаж и прибыли,
- Устаревание продукта
- Уход клиентов к конкурентам
- Что делаем
- Анализируем причины.
- Принимаем решение: модернизировать, продать, закрыть
- Что не делаем
- Не вкладываем
- Не держимся за продукт
- К чему быть готовым
- К сокращению штата
- Уходу ключевых сотрудников
- Долгам
- К ликвидации
Нет вечного продукта, всегда держите в тонусе анализ рынка, конкурентов и внешние факторы.